国际医疗服务,心血管内科成功救治一名外籍冠心病患者



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日前,一名德国籍患者在国文医疗集团长春院区心血管内科就诊,顺利康复出院,出院时,患者表达了对国文医疗集团长春院区诊疗水平和服务质量的认可和赞赏。



全程陪同

外籍患者就诊便捷无障碍


据心血管内科主任隋立有介绍,该名外籍患者今年51岁,已有35年吸烟史,在半年前开始出现胸痛、胸闷等症状。最近一段时间,因症状加重来到我院,经国际健保部同事通过专业翻译与之亲切地交流,从挂号到门诊就诊非常顺利,并在沟通详细病情后住进我院心血管内科进行治疗。

入院后,为进一步治疗明确冠脉狭窄情况,隋立有主任决定为外籍患者进行冠状动脉造影检查。查房时,隋主任与国际健保部的翻译同事共同为患者介绍其各项检查指标以及冠状动脉造影的检查治疗,积极交流病情,让患者第一时间知道自己的病况,给了患者不少安慰。


*隋立有主任手术照片


冠脉造影显示患者的回旋支99%次全闭塞,远段可能因长期闭塞导致萎缩,如血管细小,不适宜放支架。介入过程中心血管内科团队采用了多种技术开通血管,果然如同术前预测一样,回旋支远段血管直径小于2.5mm,最后在回旋支远段采用药物球囊治疗,在近段植入一枚支架,术后患者症状缓解,很快康复出院。


真诚服务

获外籍患者点赞


该名外籍患者表示,以往在其他医院就诊难免遇到语言上的障碍和服务上的缺失,在国文医院的短短几天里,专业翻译人员一直在身边协助,过程非常便捷流畅,消除了他对住院及手术的焦虑和恐惧,感到十分安心。


*长春院区病房照片


国文医疗集团长春院区致力于为外籍患者提供国际标准的优质医疗服务。为提升医疗质量,保障医疗安全,外籍患者在门诊预约、就诊检查、住院治疗、跟踪随访等各个环节均有专业的翻译人员全程陪同,提供了一个便捷、贴心的“无障碍”就诊体验。


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